Supprimer votre compte ProSwimCoach

ProSwimCoach, par ProCodersPT · Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte ProSwimCoach et des données associées.

Dans l’app

Dans Profil → Réglages → Supprimer le compte. Le compte et les données sont supprimés immédiatement, sans passer par nous.

Par e-mail

1. Envoyez un e-mail à procoderspt@gmail.com depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez à l’app.
2. En objet, écrivez « Supprimer le compte ProSwimCoach » et, dans le message, votre nom et le nom du club.
3. Nous confirmons la demande par e-mail et supprimons le compte dans un délai maximal de 30 jours.

Abonnements : supprimer le compte ne résilie pas un abonnement souscrit sur l’App Store ou sur Google Play. Résiliez-le d’abord dans les abonnements de votre compte Apple ou Google Play, pour ne plus être débité.

Vous pouvez aussi demander à l’entraîneur de votre club de retirer votre compte : à partir de ce moment, vous n’avez plus accès à l’app.

Ce qui est supprimé

• Le compte : nom, e-mail et mot de passe.
• Le profil : photo, date de naissance, numéro de licence et photo de la carte de licence de la fédération.
• Les temps d’entraînement, les records personnels et les résultats de compétitions.
• Les présences, les absences et les signalements d’absence ou de retard.
• Les messages que vous avez écrits dans la discussion du club et vos votes aux sondages.

Ce qui peut rester, et pendant combien de temps

• Si le club lui-même retire le nageur, il peut choisir de garder ses temps dans les records du club. Si vous demandez la suppression par e-mail, nous supprimons aussi ces temps.
• Des sauvegardes techniques de la base de données peuvent contenir les données pendant 30 jours de plus, jusqu’à leur remplacement ; elles ne servent à rien d’autre.

Pour ne supprimer que certaines données, sans fermer le compte, utilisez la même adresse e-mail et précisez lesquelles.